IMPLEMENTAÇÃO DAS FERRAMENTAS QFD E MATRIZ MORFOLÓGICA NO PROCESSO DE CRIAÇÃO DE UMA NOVA PULSEIRA

Resumen

O presente artigo tem por objetivo estudar e analisar a implantação das ferramentas Desdobramento da Função da Qualidade e a Matriz Morfológica no desenvolvimento de um novo produto no ramo de acessórios. As ferramentas foram eleitas devido aos seus amplos caminhos de visualizar soluções, de modo a destacar as que se aproximam de atender o real desejo do consumidor, considerando diferentes aspectos, como materiais, processos e custos e etc.